この記事の結論
企業チャンネルの改善で見るべきYouTubeアナリティクスの指標は、「インプレッションのクリック率」「視聴者維持率（平均視聴時間）」「トラフィックソース（どこから見られたか）」「チャンネル登録者の増減」「目的につながる行動（リンクのクリックなど）」の5つです。数字を見るときは、1本ずつの良し悪しではなく、伸びた動画と伸びなかった動画の違いを比べて、次の企画に活かすことが大切です。
YouTubeアナリティクスとは？
YouTubeアナリティクスは、チャンネルや動画がどれくらい、どのように見られているかを確認できる分析機能です。YouTube Studioから見られます。たくさんの数字が表示されますが、企業チャンネルの改善に使うなら、まずは次の5つを押さえれば十分です。
| 指標 | 分かること |
|---|---|
| インプレッションのクリック率 | サムネイルとタイトルが魅力的か |
| 視聴者維持率・平均視聴時間 | 動画の内容が最後まで見られているか |
| トラフィックソース | どこから見つけてもらったか |
| チャンネル登録者の増減 | 「次も見たい」と思ってもらえたか |
| 目的につながる行動 | 問い合わせや応募につながったか |
指標1：インプレッションのクリック率
動画のサムネイルが表示された回数のうち、実際にクリックされた割合です。クリック率が低い場合は、サムネイルやタイトルが、見る人の関心と合っていない可能性があります。
同じチャンネルの中で、クリック率が高い動画と低い動画のサムネイル・タイトルを並べて比べると、改善のヒントが見つかります。
指標2：視聴者維持率・平均視聴時間
動画がどれくらい見続けられたかを示す数字です。グラフで確認すると、どの場面で見るのをやめた人が多いかが分かります。
- 冒頭で大きく下がっている → 最初の数秒で興味を持ってもらえていない
- 途中で急に下がっている → その場面の内容が長い、関係のない話になっている
- 最後まで緩やかに下がっている → 全体としては見られている
指標3：トラフィックソース
視聴者がどこから動画にたどり着いたかを示します。
| 主な流入元 | 意味 | 活かし方 |
|---|---|---|
| YouTube検索 | 検索で見つけてもらった | 検索される言葉をタイトルに入れる |
| ブラウジング機能 | ホーム画面のおすすめなど | クリック率と視聴維持率を高める |
| 関連動画 | 他の動画の横や後に表示された | 関連するテーマの動画を増やす |
| 外部 | WebサイトやSNSから来た | 自社サイトやSNSでの紹介を続ける |
集客や採用が目的なら、YouTube検索からの流入が増えているかは特に注目したい数字です。
指標4：チャンネル登録者の増減
どの動画をきっかけに登録されたかを確認すると、チャンネルの「看板」になる動画が分かります。登録につながった動画のテーマや形式は、シリーズにして増やしていきましょう。
指標5：目的につながる行動
再生数より大切なのが、目的につながったかどうかです。
- 概要欄や終了画面のリンクのクリック
- 自社サイトへのアクセス（Webサイトの解析ツールで確認）
- 問い合わせフォームや応募フォームでの「何を見て知ったか」の回答
数字を改善に活かすコツは？
- 月に一度、決まった日に振り返る
- 伸びた動画と伸びなかった動画を比べる
- 一度に変えるのは一つだけ（サムネイルだけ、冒頭だけなど）
- 気づいたことを次の企画に反映する
よくある質問
まとめ
- 企業チャンネルの改善には、クリック率・視聴者維持率・流入元・登録者・目的の行動の5つを見る
- クリック率はサムネイルとタイトル、視聴者維持率は動画の内容の改善に使う
- 再生数より、目的につながる行動を重視する
- 伸びた動画と伸びなかった動画を比べ、次の企画に活かす
クリック率はどれくらいあればいいですか？
ジャンルや表示される場所によって大きく変わるため、一律の基準はありません。他社と比べるより、自分のチャンネルの過去の動画と比べて、上がっているか下がっているかを見るのがおすすめです。
毎日数字を見る必要はありますか？
毎日見る必要はありません。公開直後の数日と、月に一度の振り返りで十分です。短期間の上下に一喜一憂せず、傾向を見ることが大切です。
数字の見方が分からない場合はどうすればいいですか？
まずはこの記事の5つの指標から見始めましょう。分析と改善まで任せたい場合は、運用代行会社に依頼する方法もあります。